ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ SUBANDBURGER.RU

Основные понятия, используемые в политике:

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт, Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://subandburger.ru/;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://subandburger.ru/ (а также его субдоменов), мобильного приложения, программ, продуктов и/или сервисов Оператора;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://subandburger.ru/ (а также его субдоменов), мобильного приложения, программ, продуктов и/или сервисов Оператора и использующий информацию, материалы, продукты Оператора.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности https://subandburger.ru/ (далее – «Политика») разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Лабутиным Сергеем Владимировичем, ОГРНИП 315910200071440, (далее также – «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (с изменениями и дополнениями), и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Использование Сайта/мобильного приложения или иных сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта/мобильного приложения или иных сервисов Оператора.

1.4. Настоящая политика действует в отношении всей информации, включая персональные данные, которую Оператор, может получить о Пользователе во время использования Сайта https://subandburger.ru/ (а также его субдоменов), мобильного приложения, программ, продуктов и/или сервисов Оператора, в том числе по контактному телефону указанному на Сайте и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователями.

1.5. Настоящая Политика является частью общей политики в отношении обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Лабутина С. В.

1.6. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах или иных сервисах, в том числе в результатах поиска. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения:

• возникающие при обработке персональных данных работников Оператора, поскольку такие отношения урегулированы отдельным локальным актом, также являющимся частью общей политики в отношении обработки персональных данных;
• на отношения, на которые Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных» не распространяется (п.2 ст.1).

1.7. Политика определяет поведение Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее также – «Субъект персональных данных», «Субъект») с использованием средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.8. Оператор собирает, использует и охраняет персональные данные при использовании Сайта с любого устройства и с помощью любых средств коммуникации.

1.9. К настоящей Политике имеет доступ любой Субъект персональных данных.

1.10. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.

1.11. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:

• Имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки блюд;

1.12. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Cookies хранятся так долго, как этого требует осуществление поставленной цели.

1.13. Возможности Google и Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных Google Analytics и Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google и Яндекс. Вы можете запретить Google Analytics и Яндекс.Метрике сбор сведений, отключив cookie-файлы Google Analytics и Яндекс.Метрики в своем браузере, или использовать программы блокировки.

1.14. Использование Сайта/мобильного приложения Пользователем подтверждает его согласие с тем, что Оператор может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике. В случае несогласия с использованием данного типа файлов, Пользователь должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт/мобильное приложение.

1.15. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, в целях:

• 1.15.1. выполнения Оператором обязательств перед Пользователем в рамках Договора публичной оферты;
• 1.15.2. участия в акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов посредством электронной, телефонной и сотовой связи), направленных на улучшение качества предоставляемых Оператором (Исполнителем) услуг, удобства их использования, разработки новых услуг и блюд;
• 1.15.3. для связи с Пользователем (Покупателем), в том числе направление уведомлений, запросов в целях оказания услуг, а также в целях обработки запросов и заявок от Покупателя;
• 1.15.4. предоставления информации об оказываемых Оператором, услугах, реализуемых Товарах;
• 1.15.5. проведения маркетинговых мероприятий;
• 1.15.6. для оценки и улучшения работы Сайта/мобильного приложения; сбора, качественного и количественного анализа информации о посещаемости Сайта/мобильного приложения, заказах и предпочтениях Покупателя; подготовки аналитических и сводных отчетов;
• 1.15.7. осуществления клиентской поддержки;
• 1.15.8. выполнения требований законодательства и/или заключенных с Покупателем договоров;
• 1.15.9. В целях продвижения товаров, работ и услуг Оператора, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, проведения маркетинговых кампаний Оператора, Оператор имеет право направлять Субъекту персональных данных sms-сообщения, на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, а также на получение рекламных сообщений, уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@subandburger.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
• 1.15.10. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
• 1.15.11. В иных целях в случае, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.16. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2.1. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия до дня отзыва согласия, посредством обращения Пользователя к Оператору в порядке, установленном настоящей Политикой.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта путем регистрации либо оформления Заказа на Сайте/мобильном приложении или по контактному телефону, расположенные на сайте https://subandburger.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

2.4. Кроме того, согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Субъектом персональных данных конклюдентных действий. В случае отсутствия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.

2.5. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленных на Сайте/мобильном приложении, по контактному номеру Оператора, в рамках Договора публичной оферты.

2.6. Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором:

• путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте, мобильном приложении;
• путем личной передачи Субъектом персональных данных при обращении в колл-центр и сообщения их в устной форме по телефону в процессе оформления заказа;
• предусмотренного условиями Договора публичной оферты заключенного с Пользователем;
• иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

2.7. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством совершения Субъектом персональных данных любого действия или совокупности следующих действий:

• оформления заказа на Сайте/мобильном приложении Оператора;
• регистрации в личном кабинете на Сайте/мобильном приложении Оператора;
• проставления на Сайте/мобильном приложении в соответствующей форме отметки об ознакомлении с Договором публичной оферты, (принимая (акцептируя) настоящие условия Договора, путем проставления галочки, Покупатель (Пользователь) принимает условия Договора, подтверждает свое СОГЛАСИЕ и разрешает Исполнителю (Оператору) обрабатывать свои персональные данные);
• проставления на Сайте/мобильном приложении в соответствующей форме отметки об ознакомлении с Политикой конфиденциальности; сообщения персональных данных в устной форме, при обращении в колл-центр по телефону в процессе оформлении заказа.

2.8. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства Российской Федерации.

2.9. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъекту персональных данных необходимо направить уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@subandburger.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или письменное уведомление на почтовый адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, Проспект Кирова, д.32/1.

2.10. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. или другими федеральными законами.

2.11. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.

2.12. Источником информации о персональных данных Пользователя являются сведения, полученные вследствие предоставления Оператором Пользователю прав пользования Сайтом/мобильном приложении или иных средств коммуникации (контактный номер колл центра).

2.13. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.

3.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

3.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

3.3. Персональные данные Пользователя никогда, не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением Договора публичной оферты заключенного с Покупателем и в случаях предусмотренные действующим законодательством.

3.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@subandburger.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

3.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь вправе отозвать свое согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Оператору на адрес: info@subandburger.ru не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия или письменное уведомление на почтовый адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, Проспект Кирова, д.32/1. После получения такого уведомления Оператор в течение 3 (трех) рабочих дней прекращает обработку персональных данных Покупателя. В случае отзыва согласия Покупателем на обработку персональных данных, Исполнитель вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожать их в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.6. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политики целей.

3.7. Оператор хранит персональные данные Субъекта только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, для которых они обрабатываются.

3.8. В отношении персональной информации Субъекта персональных данных сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

4.1. Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.

4.2. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что информация, переданная им от Пользователей, является достоверной и актуальной.

4.3. Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.4. Все работники Оператора обеспечивают конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

4.5. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.

4.6. В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.

4.7. Обеспечение безопасности при обработке персональных данных производится в соответствии с требованиями приказа ФСТЭК от 18.02.2013 г. №21.

4.8. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

4.9. Субъект персональных данных имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
• получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
• иные права предусмотренные законом.

5.1. Оставляя заявку на получение рассылки/подписываясь на получение информации:

• на Сайте, путем проставления на Сайте/мобильном приложении в соответствующей форме отметки об ознакомлении с Договором публичной оферты, (принимая (акцептируя) настоящие условия Договора, путем проставления галочки, Покупатель (Пользователь) принимает условия Договора, подтверждает свое СОГЛАСИЕ и разрешает Исполнителю (Оператору) обрабатывать свои персональные данные);
• проставления на Сайте/мобильном приложении в соответствующей форме отметки об ознакомлении с Политикой конфиденциальности; по телефону в устной форме при обращении в колл-центр Оператора;

означает согласие Субъекта персональных данных на получение от Оператора и привлеченных Оператором третьих лиц, по сетям электросвязи (по предоставленным номеру мобильного телефона и адресу электронной почты) информационных сообщений, а в том числе информации коммерческого рекламного характера (рекламы), указанных в п.1.11. настоящей Политики.

5.2. Давая согласие, указанное в п. 5.1. настоящей Политики, Субъект персональных данных подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также то, что указанные персональные данные являются достоверными.

6.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

6.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7.1. Действующая версия Политики размещена в открытом доступе по местонахождения "Sub&Burger" и на Сайте/мобильном приложении.

7.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@subandburger.ru

7.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.4. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», ответственной за организацию обработки персональных данных является Директор в ИП Лабутин С.В. Гоцуляк Ксения Сергеевна.

7.5. Претензии, пожелания направлять Директору Гоцуляк К.С. по адресу: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, Проспект Кирова, д.32/1 или по адресу местонахождения кафе при личном посещении или путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@subandburger.ru с пометкой «Претензии, пожелания».

7.6. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных.

7.7. Ответственность должностных лиц ИП Лабутин С.В., имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами ИП Лабутин С.В.

7.8. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.