ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ subandburger.ru

Настоящий договор публичный оферты (далее - «Оферта», «Договор») представляет собой официальное предложение ИП Лабутина С.В., далее именуемого «Исполнитель», по оказанию услуг по приготовлению готовых блюд и их доставке на нижеперечисленных условиях, с одной стороны, и

Покупатель, посетивший Сайт/мобильное приложение, путем регистрации либо оформления Заказа или по контактному телефону (далее – «Покупатель»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор публичной оферты интернет-сервиса быстрой доставки subandburger.ru (далее – «Договор») о нижеследующем:

Термины и определения

В настоящей Оферте, если из текста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Исполнитель» - ИП Лабутина С.В, Юридический адрес:г. Симферополь, ул. Балаклавская д.77, кв.158,, созданное в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

«Покупатель» - любое дееспособное физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях путем регистрации или оформления Заказа на Сайте/мобильном приложении или по контактному телефону.

«Сайт» - совокупность веб-страниц Исполнителя по адресу: subandburger.ru

«Товары», «Продукция» - перечень готовых блюд производства Исполнителя и другие продовольственные товары, представленные Покупателю для реализации.

«Заказ» - сформированный Заказчиком запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Заказчиком на Сайте, и предоставленный Исполнителем посредством сети Интернет и ресурсов Сайта/мобильного приложения либо по телефону.

«Служба доставки» - лица, оказывающие услуги по доставке заказанных Товаров/Продукции.

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий путем регистрации либо оформления Заказа на Сайте/мобильном приложении или по контактному телефону, лицо, осуществившее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.2. Согласно п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у ИП Лабутина С.В представленный Товар:

1.3. На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Исполнителя (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты товара. Покупатель имеет право запросить иную информацию по контактному телефону, размещенному на Сайте.

1.4. К отношениям между Покупателем и Исполнителем применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I , Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Договора и публиковать Договор с внесенными изменениями в сети Интернет.

1.6. Покупатель соглашается с настоящими условиями Договора, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения следующим образом:

1.7. Заказ Товара, оформленный Покупателем, является подтверждением заключенного между Исполнителем и Покупателем Договора.

1.8. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.

1.9. Принимая (акцептируя) настоящие условия Договора, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре понимается: сбор вышеуказанных данных, запись, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, уничтожение, удаление, передача третьим лицам.

1.10. Принимая настоящие условия Договора, Покупатель выражает согласие и разрешает Исполнителю и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, выражает согласие на получение sms-сообщений, на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, а также на получение рекламных сообщений, уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.

1.11. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, позвонив Исполнителю по телефону +7(978)755-17-17, указав имя, телефон, E-mail адрес, а также адрес доставки, либо направив уведомление в электронном виде по адресу: info@subandburger.ru .

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

2.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:

2.2. При оформлении Заказа по телефону или посредством заполнения электронной формы на Сайте, мобильного приложения (как с использованием, так и без использования личного кабинета), Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими условиями Договора и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа, в том числе:

2.2.1. Покупатель несет ответственность за конфиденциальность и безопасность своих логина и пароля, а также за все действия на Сайте/мобильном приложении под логином и паролем Покупателя. Покупатель обязан немедленно письменно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа с использованием логина и пароля Покупателя, после чего незамедлительно изменить логин и пароль.

2.2.2. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте/мобильном приложении, носит рекламный (справочный) характер и не может в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая, в том числе, но не ограничиваясь: запах, вкус, цвет, свежесть, температуру и иные характеристики Товара. Оформление заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о заказываемом Товаре.

2.3. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Мобильного приложения или Сайта, необходимо выбрать подходящий товар из разделов «Меню» на Сайте или в Мобильном приложении, выбрать количество товара и добавить Товар(ы) в корзину. При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. Далее, необходимо перейти в раздел «Корзина», в «Корзине» проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие сведения), далее нажать кнопку «Оформить заказ». На открывшейся странице заполнить обязательные поля, касающиеся личных данных, а также адреса доставки Покупателя, выбрать время доставки, способ оплаты заказа и нажать кнопку «Оформить заказ» при оформлении заказа через Сайт или кнопку «Заказать» в мобильном приложении. Нажимая кнопку «Оформить заказ» и «Заказать», Покупатель завершает оформление Заказа. После этого сотрудники Исполнителя, при необходимости, могут связаться с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки Заказа.

2.4. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

2.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о статусе исполнения Заказа, в том числе о сроке доставки Товара.

2.6. Доставка заказов осуществляется:

круглосуточно

2.7. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неправильная информация, в том числе неправильный адрес, неправильные телефоны, адреса электронной почты и другие данные, Исполнитель не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.

2.8. В случае невозможности выполнения Заказа по любым причинам Покупатель имеет право отказаться от выполнения услуг и уведомить по указанному Покупателем адресу электронной почты, номеру телефона об аннулировании произведенного Покупателем Заказа. В случае аннулирования предоплаченного заказа стоимость такого аннулированного Заказа возвращается Покупателю способом, которым заказанный Товар был оплачен.

2.9. Покупатель соглашается с тем, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности за неуказание на Сайте/мобильном приложении ингредиентов/состава Товара и возникших вследствие такого неуказания негативных последствий для жизни и здоровья Покупателю. Покупатель самостоятельно должен узнать ингредиенты/состав Товара.

2.10. В случае если Исполнитель доставил Товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, но Покупатель или указанное Покупателем третье лицо отсутствует по такому адресу, а равно не открывает дверь в течение 10 (десяти) минут, иным способом препятствует передаче заказанного Товара, к такому Покупателю применяются последствия: а) предоплаченный Заказ считается оплаченным и доставленным, а денежные средства, уплаченные Покупателем за Заказ, не подлежат возврату Покупателю; б) Заказ, сделанный с указанием в качестве способа оплаты передачу наличных денежных средств курьеру, считается неоплаченным, Покупатель попадает в список должников. Кроме того, Исполнитель вправе отказать Покупателю в возможности дальнейшего использования Сайта/мобильного приложения для доставки Товара.

2.11. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью разработчика сайта или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму, размер и форму представленного Товара.

2.12. В случае отсутствия заказанных Товаров у Исполнителя (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Исполнитель вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут с момента совершения таких действий.

2.13. Покупатель вправе произвести отмену Заказа, размещенного посредством Сайта Продавца по телефону, но не позднее 5 минут с момента размещения Заказа.

2.14. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара службой доставки Исполнителя либо лично прибыть в ресторан Исполнителя, получить оформленный Заказ и произвести оплату.

3. Доставка Товара

3.1. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

3.2. В случае отсутствия Покупателя (либо Получателя) в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы доставки ожидает 10 минут, после чего уезжает.

3.3. Передача заказа:

3.4. Комплект документов вместе с заказом Покупатель получает чек на оформленный Заказ - при оплате наличными денежными средствами; При оплате заказа с помощью банковской карты в режиме онлайн Покупателю направляется по электронной почте или на абонентский номер, сообщенные Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении заказа, если иное прямо не указано им при оформлении заказа.

3.5. В случае недоставки Товара Исполнитель возмещает Покупателю стоимость предоплаченного, но не полученного Товара после подтверждения данного обстоятельства со стороны Службы доставки.

3.6. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.

3.7. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Исполнитель гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.

3.8. В случае неполучения Заказа Покупателем по его вине, стоимость Товара и его доставки не компенсируются. Денежные средства за нее не возвращаются.

3.9. Если Покупатель оплатил и не забрал Товар в оговоренные сроки, Исполнитель имеет право не возвращать оплату за Товар Покупателю.

3.10. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить время передачи Товаров, уведомив при этом Покупателя.

4. Оплата товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте/мобильном приложении.

4.2. Цена Товара может быть изменена Исполнителем. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, изменению в одностороннем порядке, не подлежит.

4.3. Способы оплаты Товара:

5. Возврат Товара

5.1. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. Претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, после приемки Товара, не принимаются.

5.2. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.

5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

5.4. Возврат денежных средств:

5.5. Порядок действий при нарушении Исполнителем условия об ассортименте (при пересортице):

5.6. Порядок действий при нарушении Исполнителем условия о количестве.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Исполнитель гарантирует, что Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара. Товар хранению не подлежит, за исключением продовольственных товаров заводского способа изготовления.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте/мобильном приложении. Товар подлежит употреблению непосредственно после доставки.

6.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

6.4. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателями, третьим лицам.

7. Политика конфиденциальности и защита персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года. Исполнитель обеспечивает режим конфиденциальности персональных данных, принимает меры к их защите в порядке и способами, предусмотренными законодательством РФ.

7.2. Покупатель в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, дает свое согласие Исполнителю (Оператору персональных данных): Индивидуальному предпринимателю Лабутину Сергею Владимировичу, , ОГРНИП 315910200071440, Юридический адрес:г. Симферополь, ул. Балаклавская д.77, кв.158,, на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» путем принятия условий настоящего Договора. Покупатель (Субъект персональных данных) подтверждает:

7.3. Покупатель предоставляет персональную информацию:

7.4. Покупатель также может предоставить Исполнителю данные о реквизитах документов, удостоверяющих личность (паспорт). При такой необходимости Исполнитель предоставляет иную форму для согласия обработки персональных данных.

7.5. Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

7.6. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, оформлении заказа на Сайте, мобильном приложении или по телефону, Покупатель дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Покупателя в следующих целях:

7.7. Предоставление со стороны Исполнителем информации о Покупателе партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для целей, указанных в п. 7.6. Договора при условии, что такой договор содержит обязательства получателя персональных данных Клиента по их защите, а также иные условия в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

7.8. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

7.9. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции на условиях настоящего Договора и Политики конфиденциальности.

7.10. Покупатель дает свое согласие для осуществления любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения каждой из указанных выше целей, включая без ограничений следующие действия: сбор, запись, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, уничтожение, удаление, передача Исполнителем третьим лицам (в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, а также лицам, передача персональных данных которым требуется в случаях, предусмотренных действующим законодательством и/или на основании надлежащим образом оформленного запроса), что является согласием Покупателя на обработку таких данных указанными третьими лицами, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ, включая получение персональных данных Покупателя от него самого и/или от любых третьих лиц с учетом требований действующего законодательства РФ.

7.11. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Исполнителем в объеме, который необходим для достижения любой из вышеперечисленных целей или их совокупности.

7.12. Покупатель подтверждает, что срок обработки персональных данных является неограниченным. Покупатель вправе отозвать свое согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю на адрес: info@subandburger.ru не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия или письменное уведомление на почтовый адрес:295006, Республика Крым, г. Симферополь, Проспект Кирова, д.32/1. После получения такого уведомления Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней прекращает обработку персональных данных Покупателя. В случае отзыва согласия Покупателем на обработку персональных данных, Исполнитель вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожать их в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.13. Покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг, при передаче со стороны Исполнителем принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Исполнитель вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию с соблюдением требований действующего законодательства РФ. Согласие считается данным Покупателем любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые третьи лица имеют право на обработку персональных данных Покупателя на основании настоящего согласия.

7.14. Исполнитель обязуется осуществлять технические и организационные мероприятия по защите персональных данных Покупателя (в том числе, применять средства защиты информации), направленные на устранение возможности утечки информации, ее несанкционированного использования, принимать локальные нормативные акты, направленные на защиту персональных данных Покупателя и обеспечивать выполнение таких актов, ограничивать доступ к персональным данным Покупателя, назначать лиц, ответственных за организацию защиты персональных данных, предпринимать иные меры, предусмотренные действующими нормативно-правовыми актами.

7.15. Покупатель дает согласие на прослушивание и запись телефонных переговоров; хранение таких записей, а также хранение электронной и бумажной переписки между Покупателем и Исполнителем, в том числе в форме сообщений, направленных в электронной форме Исполнителю.

7.16. Исполнитель обязуется в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров с Покупателями, передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

7.17. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Указанная информация не используется для установления личности посетителя.

7.18. Покупатель понимает и соглашается с тем, что персональные данные Покупателя и иные сведения, предоставленные Покупателем в адрес Исполнителя в общедоступной форме на Сайте или иным способом, который подразумевает свободный доступ третьих лиц к такой информации, не защищаются со стороны Исполнителя, и Исполнитель не несет ответственность за их сохранность, нераспространение, за иные действия третьих лиц с такими данными и/или сведениями о Покупателе.

7.19. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Клиента.

7.20. Исполнитель предоставляет Покупателям доступ к их личной информации, содержащейся на Сайте, в целях её актуализации, корректировки, а также удаления. Действия, направленные на достижение указанных целей, осуществляются Покупателями самостоятельно, при использовании действующих логина и пароля к личному кабинету Покупателя на Сайте.

7.21. Исполнитель вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Настоящим Вы даете согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лиц. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать файлы «cookie» по умолчанию, однако Покупатель может полностью запретить использование файлов «cookie» или настроить показ уведомлений об их отправке. Покупатель понимает, что при запрете в его браузере на прием файлов «cookie» некоторые функции или службы Сайта/мобильного приложения могут работать неправильно, за что Исполнитель не несет ответственности.

7.22. Технологии «cookie», используемые Исполнителем на Сайте:

7.23. Цели применения Исполнителем технологии «cookie»:

8. Прочие условия

8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Исполнителю, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте в разделе «Отзывы». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем любого действия по использованию Сайта/мобильного приложения. Использование Сайта/мобильного приложения, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Договором. При несогласии с условиями настоящего Договора, Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта/мобильного приложения. Любое использование Сайта/мобильного приложения Покупателем при отсутствии заключенного между Сторонами Договора является незаконным.

8.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.

8.4. В случае если какое-либо положение настоящего Договора не соответствует действующему законодательству, оно считается недействительным, и не влияет на действительность и обязательность остальных условий настоящего Договора.

8.5. Заключая Договор, Покупатель соглашается с условиями использования Промокодов и правилами проведения акций, скидок размещенными на Сайте/мобильного приложения. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что ознакомился с указанными документами и ему полностью понятны их условия.

Top